判断题：客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。A．正确B．错误

如果法律不能成为公民自卫的武器，他们就没有武器；如果法律不能保障公民合法的权利不受侵犯，他们就不会有权利；如果法律总是出乎公民的意料成为威权的“贤内助”，他们就形同被宣布不配拥有法律，只配拥有宿命；如果执法部门不做出以事实为依据，以法律为准绳的公正审判，__________。填人划横线部分最恰当的一句是（　　）。A．公民就不会得到安全的保障B．惩恶扬善的功能就难以实现C．政府的公信力就会受到挑战D

沟通对象的个性因素对态度改变的影响有哪一些（）A．智力B．自尊C．动机D．可说服性E．社会因素与个性互相作用

（）自从三个大仙来了后，车迟国的和尚死了有多少个？A．八百B．一千C．一千五百D．二千

下列关于所得税的列报说法中，不正确的有（　）A．应交所得税费用应单独在利润表中列示B．个别报表中递延所得税资产与负债不能以抵消后的净额列示C．递延所得税资产一般应作为非流动资产在资产负债表中单独列示D．在合并财务报表中，纳入合并范围的企业中，通常一方的递延所得税资产与另一方的递延所得税负债应按照抵消后的净额列示

将净利润调节为经营活动的现金流量时，属于应调增项目的是（　　）。A．存货的增加B．递延所得税负债的减少C．投资收益的增加D．计提的资产减值准备