选择题:对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以,对客户的 题目分类:银行岗位 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以,对客户的服务要体现( )的原则。A.一致性、平等性B.差异化C.差别化D.分类划分 参考答案:
银行的服务主要是与人打交道,只有通过( )才能识别客户、了解客户需求。A.差异化服务B.感情营销C. 银行的服务主要是与人打交道,只有通过( )才能识别客户、了解客户需求。A.差异化服务B.感情营销C. 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案
新的《中华人民共和国治安管理处罚法》是中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十 新的《中华人民共和国治安管理处罚法》是中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案
以下不属于网点服务精神内涵的是( )。A.以客为尊B.追求卓越C.团队合作D.赢在大堂 以下不属于网点服务精神内涵的是( )。A.以客为尊B.追求卓越C.团队合作D.赢在大堂 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案
对于被解除强制隔离戒毒的人员,强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过几年的社区康复?A 对于被解除强制隔离戒毒的人员,强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过几年的社区康复?A 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案
以下选项不属于指导的主要形式的是( )。A.现场指导B.每日晨会C.巡检D.每周例会 以下选项不属于指导的主要形式的是( )。A.现场指导B.每日晨会C.巡检D.每周例会 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案