选择题：14. 科廷（JackKoteen）在一书中，描述了西方国家公共与非营利部门战略管理实践的六个新发展

题目内容：

14. 科廷（JackKoteen）在一书中，描述了西方国家公共与非营利部门战略管理实践的六个新发展趋势。（）(本题5.0分)
A、《战略论》
B、《战略历程：纵览战略管理学派》
C、《公共与非营利组织的战略管理》
D、《公共部门人力资源管理:系统与战略》

参考答案：

产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。

11. 大百货公司的售货员属于( )。(本题5.0分) A、基层管理人员 B、中层管理人员 C、高层管理人员 D、作业人员

13. (多选题) 后工业化社会的主要特征包括:( )(本题5.0分) A、第三产业在经济中占主要地位 B、脑力劳动者在社会上居于越来越重要的地位 C、劳

小胶质细胞的功能是（）。(本题3.5分) A、具有吞噬功能 B、传导神经冲动 C、释放化学物质 D、形成髓鞘 E、形成神经膜

11. 对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的基本要求是(本题5.0分) A、知识性原则 B、职业化原则 C、非人格化原则 D、法定管辖