单选：（　）是信贷资金安全，特别是个人汽车贷款资金安全的重要前提。A．借款人的还款能力B．借款人的还款意愿C．借款人的良好信誉D．借款人的收入水平

关于奥美公司的叙述不正确的的是：（）A．奥美公司的客户包括许多中国公司在内的世界500强企业。B．奥美公司是基于六度空间理论建立起来的。C．奥美公司的服务，就是为客户构造人格魅力，铸造高吸引力的品牌。D．奥美公司招聘员工，只招聘最有人格魅力的。

哪些医疗器械产品不得发布广告？

马连良是著名的京剧武生演员。A．正确B．错误

中国古代存在阶层性差别，上层频繁，下层（）。

营业人员处理客户投诉最重要的是（），要本着先处理（），后处理（）的原则，在态度上要给客户一种亲切感，以积极的态度对待客户投诉。