单选,A2型题,A1：由于双方目标不同而造成的冲突属于（）。A．破坏性冲突B．目标冲突C．建设性冲突D．认知冲突E．程序冲突

谈话技巧包括（）。A．考虑接受者的观点和立场B．启发下属讲真情实话C．避免一味说教D．以平等的态度对待下属E．引导合作

写字板中菜单栏包括的菜单（）。A．文件B．编辑C．主页D．查看

修行的方法有哪两种？《入行论》是哪一种？这对我们来讲有什么必要？

使用匿名FTP服务，用户登录时常常使用（）作为用户名。A．anonymousB．主机的IP地址C．自己的E-mail地址D．节点的IP地址

第四套人民币纸币1元的冠字号码为（）色。A．红B．蓝C．黑D．棕