单选题：城市总体规划、镇总体规划期限一般为（　）。

（　　）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为（　）。

灯具出光口形式为格栅式的荧光灯灯具的效率不应低于（　　）。

社会工作主要是对有困难、有需要的人实施有效的服务，要做到这一点，需要社会工作者具备多种能力，主要包括（　　）。

我国采光标准分为五个等级，当采用侧面采光时，对应的室内天然光临界照度为（　 ）lx。