选择题：下面属于管理者认识差距的是（）。

题目内容：

下面属于管理者认识差距的是（）。
A.未进行市场细分或者细分不够精确，难以获得真实的信息
B.缺乏对顾客导向的服务标准设计
C.参与服务过程的客户缺乏角色感，在服务过程中未给出积极的配合
D.缺乏全面的服务质量管理

参考答案：

答案解析：

中国近代史上，对中国半殖民地半封建社会进程有重大影响的不平等条约有（　　）。

中国近代史上，对中国半殖民地半封建社会进程有重大影响的不平等条约有（　　）。 A.《南京条约》 B.《北京条约》 C.《马关条约》 D.《辛丑条约》

分类：(中级)经济师题型：选择题

国际多式联运所使用的集装箱一般由（　　）提供。A.发货人 B.收货人 C.经营人 D.海关

分类：(中级)经济师题型：选择题

马克思说：“批判的武器当然不能代替武器的批判，物质的力量只能由物质的力量来摧毁；但是理论一经群众掌握，也会变成物质力量。”这段话体现的哲学思想是()。A.理论就是巨大的物质力量 B.理论对实践有指导作用 C.理论不能代替实践 D.理论可以决定一切

分类：(中级)经济师题型：选择题

分类：(中级)经济师题型：选择题

下列建筑名称与古代天文相关的是（　　）。 A.文渊阁 B.中和殿 C.坤宁宫 D.紫禁城

分类：(中级)经济师题型：选择题