单选题：影响作业能力的要素不包括有（　　）。A．生理因素B．环境因素C．工作条件D．心理因素

工作描述不包括( )。A．工作标识 B．工作摘要 C．教育程度要求 D．绩效标准

下列抵押物中，银行应谨慎受理的包括（　　）。A．自建住房 B．自用商品房 C．划拨土地及地上定着物 D．工业土地及地上定着物 E．工业用房及仓库

商业助学贷款的利率按中国人民银行规定的利率政策执行，原则上（　　）。A．上浮不超过5% B．上浮不超过10% C．上浮不超过15% D．不上浮

以下关于下岗失业人员小额担保贷款的说法，不正确的是（　　）。 A．非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息 B．微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息 C．

当一家银行面对强大的竞争对手时，应采用的营销策略是（　　）。 A．低成本策略 B．大众营销策略 C．专业化策略 D．情感营销策略