单选:在服务蓝图的分界线中,把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是()A.外部互动分界线B.可视分界线C.内部互动分界线D.内部支撑分界线

题目内容:
在服务蓝图的分界线中,把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是()
A.外部互动分界线
B.可视分界线
C.内部互动分界线
D.内部支撑分界线
参考答案:

各级调度、国调直调()、()及()均须遵守《国家电力调度控制中心设备停电计划管理细则》,相关单位的内部运行、检修规程规定不得与细则相抵触。A

各级调度、国调直调()、()及()均须遵守《国家电力调度控制中心设备停电计划管理细则》,相关单位的内部运行、检修规程规定不得与细则相抵触。A.发电厂(包括集控中心、梯调中心)B.变电站(包括换流站、开关站、串补站)C.运维单位D.建设单位

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什么是服务意识餐馆服务员应该怎样树立强烈的服务意识?

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塔式起重机的重要参数()A.回转高度B.起升高度C.起重量D.起重力矩E.回转半径

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《喜相逢》是由()创作。A.严老烈B.冯子存C.娄树华D.冼星海

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如果病案号多于6位数,一般不宜采用下列哪一种归档方法()A.顺序号归档系统B.单一号归档系统C.尾号归档D.系列单一号归档E.中间号归档法

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