单选：客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感，接待的员工应表示（）客户的感受。A．认同B．反对C．不在乎D．以上都不是

我们党根据党的十六次全国代表大会的部署，在全党开展的保持共产党员先进性教育活动的主要内容是（）。A．学习贯彻邓小平理论B．实践"三个代表"重要思想C．贯彻落实科学发展观

提高重力沉降室的捕集效率可以一下三种措施：降低沉降室内气流速度、增加沉降室长度和（）。

烟气的抬升公式包括（）A．布里吉斯式、国家标准推荐式B．霍兰德公式（HollanD.、国家标准推荐式C．霍兰德公式（Holland）、布里吉斯式、国家标准推荐式D．霍兰德公式（Holland）、布里吉斯式

定崩四物汤功效与作用

重要空白凭证只有（）状态的凭证才可以作废。A．已使用B．未使用C．在库D．可用