残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的,可凭金融机构认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定,中国人民银行应自申请日起3个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。()

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网银操作中“提示错误HB0188”是指输入信息有错误,请核实客户信息()

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柜员手机、水杯、钱包等私人物品一律不得带入营业室。()

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