选择题：张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求

题目内容：
张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求

A. 一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C. 通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D. 接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E. 不熟悉的号可以不接
参考答案：

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刚体在四个力作用下平衡，若其中三个力的作用线汇交于一点，则第四个力的作用线A、 一定通过汇交点B、 不一定通过汇交点C、 一定不通过汇交点D、 无法确定

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护士与患者交谈前做好准备，以下哪项是不需要的：（ ） A. 选择交谈时间 B. 记录患者的治疗护理要点 C. 了解患者一般情况 D. 确定交谈目的 E. 选择交

分类：山东第一医科大学-护患沟通  题型：选择题
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“三个代表”重要思想被正式写入党章，成为党和全党同志的指导思想是在（ ）。（1.0） A、 十五大 B、 十六大 C、 十七大 D、 十七届二中全会

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分类：山东第一医科大学-护患沟通  题型：选择题
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