选择题：[多选题,10分] 绩效目标衡量标准的类型包括A.结果型B.过程型C.行为型D.心理型

“你的工作经历如何?”这是一个什么类型的面试问题?（）A.经验性B.情景性C.压力性D.背景性

（ ）被称为世界上第一部社会保险法A.1883年俾斯麦颁布的《医疗保险法》B.1884年德国《社会工伤保险法》C.1601年《伊利莎白济贫法》D.1935年美

[多选题,10分] 关键绩效指标的可测性是指( )。A.数据资料要准确可靠B.数据资料具有公正性C.数据资料要易于采集D.各指标标准有明确的界定

旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（　　　）A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量控制

[论述题,10分] 试论述咨询人员在开展企业管理咨询必须遵守哪些工作规范？