单选题：理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。

题目内容：

理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。 A．提供有价值的优异客户服务
B．市场细分与客户定位
C．加强客户关系或感情维系
D．做好客户投诉处理工作

参考答案：

答案解析：

理性消费的特征是（）

理性消费的特征是（）A．注重品牌、式样、便利等 B．追求情感和过程的满足感 C．注重购物体验、产品创新等 D．追求价廉物美、经久耐用

分类：个人理财（中级）题型：单选题

经营中的税收筹划的主要原则是在不违背法律的前提下，利用税法中的有利条款，压缩应缴税额规模、延迟税款缴纳时间，增加流动资金。A．正确 A．正确 A．正确 B．错误

分类：个人理财（中级）题型：单选题

信用期的制定可以分为三步，分别是（）A．计算延长信用期所增加的利润 B．计算信用期所增加的时间 C．计算放宽信用条件而需增加的资金占用额 D．比较信用标准 E．

分类：个人理财（中级）题型：单选题

资产负债率等于负债总额除以（）A．流动负债 A．流动负债 B．流动资产 B．流动资产 C．资产总额 C．资产总额 D．资产负债D．资产负债

分类：个人理财（中级）题型：单选题

关键人物保险是指企业可以关键人物的生命作为保险标的购买适当的（），指定企业本身为保单所有人和受益人，以此预防由于关键人物的死亡或伤残导致的经济损失和经营的不稳定

分类：个人理财（中级）题型：单选题