选择题：20[单选题,3.3分] 服务过程设计的关键在于 （）。

题目内容：
20
[单选题,3.3分] 服务过程设计的关键在于 （）。

A.实物设施、过程和方法
B.员工的行为
C.员工的职业判断
D.服务的三个要素的有效平衡
参考答案：

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25.一个正圆柱与一个圆球共轴相交， 相贯线的空间形状为( )(A)椭圆(B)空间曲线(C)圆(D)直线

分类：郑州科技学院-质量管理  题型：选择题
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16. 等成本线平行向内移动,则( )(本题2.0分) A、 产量减少 B、 成本增加 C、 生产要素价格按相同比例提高 D、 生产要素价格按相同比例降低

分类：郑州科技学院-质量管理  题型：选择题
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7. 假定玉米市场的需求是缺乏弹性的，玉米的产量等于销售量且等于需求量，恶劣的气候条件使玉米产量下降 20% ，在这种情况下（ ）(本题2.0分) A、 玉米生

分类：郑州科技学院-质量管理  题型：选择题
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41个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施属于个人职业生涯开发策略中的A.人际交往策略B.工作策略C.学习与培训策略D.工作—家庭平

分类：郑州科技学院-质量管理  题型：选择题
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