选择题：某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理（）。A.

题目内容：
某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理（）。
A.尽可能地满足顾客要求
B.交给上司处理
C.对顾客进行批评教育
D.拒绝对这样的顾客提供服务
参考答案：

多选题,4分] 职业道德的价值在于（）。A.有利于企业提高产品和服务的质量B.可以降低成本、提高劳动

多选题,4分] 职业道德的价值在于（）。A.有利于企业提高产品和服务的质量B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

分类：河南经贸职业学院-市场营销-现代企业文化与职业道德  题型：选择题
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