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根据顾客金字塔,( )描绘了那些浪费企业钱财的顾客。 A.白金层B.黄金层C.钢铁层D.重铅层

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存货管理中,下列与定货的批量有关的成本有( ).A. 变动订货成本和变动储存成本 B. 固定订货成本C. 缺货成本 D. 固定储存成

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牙科诊所常常采取预约看病制度,预约期就是等候期,预约期越短,收费越高,而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的( )。 A.时间成本B.信息成本C.交通

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