：下列各项中，不是文件但可以文件形式存在的是（ ）。A.标准 B.记录 C.报告 D.程序

某医院外科护士长,上任半年来,事事亲力亲为,但护理安全和护理质量却每况愈下。护理部主任要求该护士长采用ABC时间管理法,该护士长经培训后,懂得了将事情分类处理,如将20%－－30%的事情花费60%－－80%的时间亲自做;将科室相关表格制作,夜班费分发等工作采用授权方式处理,半年后,科室护理质量得当较大提升,该护士长授权的科室相关表格制作及夜班费分发等工作属于()

某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。 关于质量计划的理解，正确的是（ ）。 A.质量计划的对象是具体的项目、产品，也可以包括过程或合同 B.质量计划必须涉及产品实现全过程 C.质量计划应由最高管理者提出 D.质量计划是一种活动

马克思货币必要量规律的理论基础是()。A.劳动价值论B.资本积累理论C.剩余价值生产论D.资本有机构

下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（）。 A.产品与服务 B.实现与支持过程 C.领导 D.社会责任

某医院为确定优质护理服务示范病区,护理部在院内网收集大家意见后,召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论,并依据临床实际和卫生部要求制订实施优质护理服务时所需的各项工作标准。由于普外科服务质量处于领先位置,起点高,能给全院优质护理服务起到领头羊作用,决定由普外科病房作为示范病区。经过讨论,决定由服务质量处于领先位置的普外科病房作为示范病区属于()