单选：在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，应该多提（）

题目内容：
在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，应该多提（）
A．封闭式问题
B．开放式问题
C．正面问题
D．负面问题
参考答案：

服务质量最终取决于外部客户的评价和感受（）

服务质量最终取决于外部客户的评价和感受（）A．正确B．错误

分类：烟草营销师考试  题型：单选
查看答案

紫菜花从日本引进，在加热烹调后，紫色消失，变为（），十分美观。

紫菜花从日本引进，在加热烹调后，紫色消失，变为（），十分美观。A．红色B．粉色C．黄色D．鲜绿色

分类：烟草营销师考试  题型：单选
查看答案

斯金纳总结出的规律包括（）

斯金纳总结出的规律包括（）A．习得反应B．条件强化C．泛化作用D．消退作用

分类：烟草营销师考试  题型：单选
查看答案