问答题：试论述技术结构的演化机理

产品整体概念的层次包括（）。A．形式产品B．核心产品C．延伸产品D．潜在产品

定量调研的形式不包括（）。A．邮寄调查B．座谈会C．入户访问D．电话调查

下列属于对烟叶复烤企业重点检查内容的包括（）。A．烟叶复烤合同的签订、执行情况B．烟叶的复烤加工、调拨情况C．烟梗及有关废料的处理情况D．准运证的开具使用情况

客户张三处于市区"交通枢纽区"，本月日均购烟人数多，但月购货量却很少。这说明此客户购货能力没有达到实际销售能力，有（）可能。A．资金周转效率低B．临时需求发生C．代购卷烟D．外渠道进货

（）最能体现出服务的质量，并代表着企业的形象。A．服务人员B．管理者C．电话订货D．免费送货