不定项选择题:下列关于证券经纪业务中客户投诉的说法,正确的有(  )。

题目内容:
下列关于证券经纪业务中客户投诉的说法,正确的有(  )。 A. 一般客户投诉可以分为有效投诉和无效投诉两类
B. 证券公司或证券公司营销人员必须对有效投诉负责,并按照相关法律法规承担相应的责任
C. 对于无效投诉,证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释
D. 正确处理客户投诉,及时作出回应和调整,是证券公司与客户保持长久关系的必然选择
参考答案:
答案解析:

根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分,客户可分为(  )。

根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分,客户可分为(  )。 A.亲属关系型 B.直接关系型 C.间接关系型 D.陌生关系型

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小刘未满17岁即应聘于某施工单位,下列说法正确的是(  )。

小刘未满17岁即应聘于某施工单位,下列说法正确的是(  )。A.小刘未成年,签订劳动合同属于无效劳动合同 B.因为是临时工作,可以不签劳动合同 C.不得安

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《巴塞尔新资本协议》规定的国际活跃银行的核心资本充足率不得低于8%。(  )

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依照金融体系的变迁和金融实践的发展过程,国外商业银行风险管理大体经过四种风险管理模式的发展阶段,即(  )。

依照金融体系的变迁和金融实践的发展过程,国外商业银行风险管理大体经过四种风险管理模式的发展阶段,即(  )。A.资产风险管理阶段 B.负债风险管理阶段 C.

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具备(  )条件的法人和其他组织,可以申请成为上海证券交易所债券市场专业投资者。

具备(  )条件的法人和其他组织,可以申请成为上海证券交易所债券市场专业投资者。 A.净资产不低于人民币100万元 B.证券账户净资产不低于人民币30万元

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