单选题：一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（　）。

题目内容：

一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（　）。 A．让游客自己去退
B．积极协助，必要时陪同前往
C．告诉游客不属于自己的工作范围
D．告知游客商品出了店就不能更换

参考答案：

答案解析：

RAM具有的特点是（　　）

RAM具有的特点是（　　）A．海量存储 B．存储在其中的信息可以永久保存 C．一旦断电，存储在其上的信息将全部消失且无法恢复 D．存储在其中的数据不能改写

分类：导游实务题型：单选题

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会计档案资料保管员的具体工作包括（　　）A．系统各类数据软盘、系统软盘及各类账表、凭证、资料的登记和存档保管工作 B．做好各类数据资料、账表、凭证的安全保密工作

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