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打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快参考答案：
选择题：打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对
- 题目分类：南开大学
- 题目类型：选择题
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仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。()
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宴请是国际通行的高级社交形式,以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。()
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电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍,如:“您好,我是某某大学商学院,请问…”。()
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职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。()
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公务拜访应事先收集整理好相关资料,如,个人名片、产品介绍等,并做到仪表形象庄重大方,做到有备
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