选择题:在接听业主投诉时,下面做法错误是是()。 题目分类:国家开放大学 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: A.认真倾听业主的投诉B.应该做好记录C.可以随意打断业主说话D.业主态度不好,可以和业主争论 参考答案:
被视为一种无形资产,与企业的资金、技术和人才等并列,是企业发展的支柱之一的企业形象要素是() 被视为一种无形资产,与企业的资金、技术和人才等并列,是企业发展的支柱之一的企业形象要素是() 分类:国家开放大学 题型:选择题 查看答案