选择题:()是宾客选择一家饭店的重要依据,也是体现客房服务质量的主要特征之一。 A.舒适程度 B.清洁卫

题目内容:
()是宾客选择一家饭店的重要依据,也是体现客房服务质量的主要特征之一。

A.舒适程度

B.清洁卫生

C.热情服务

D.地理位置




参考答案:

盈亏临界分析法也叫保本点分析法,它是指饭店经营达到不赔不赚时应取得的营业收人的数量。

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奖励计划对员工的表彰与奖励是基于员工达到较高要求的能力来确定的.

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多数经理和培训师明白,培训的目的是帮助员工学会做好工作的本领。可是他们中有许多人对什么是

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一般来讲,整洁状况包含两方面内容:清洁标准和视觉标准。前者由卫生防疫部门来做定期或临时抽样

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客情预测资料主要包括每周预测表、团队和会议预定报告、每日开房率及客房收人报表、住客报表和预

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