题目内容：
A、了解客户需求B、优化资源配置
C、占领市场份额
D、提高客户满意度
参考答案：
选择题：CRM的根本作用是()。
- 题目分类：华南师范大学
- 题目类型：选择题
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TCP是传输控制协议,IP协议又称()
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网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外,还可以采用()方式.
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以下()属于Intranet所能提供的服务。
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ERP的核心管理思想是()。
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Internet在制造业方面的应用主要是针对()
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