选择题：客户的期望是随着()的变化而不断变化的,一成不变的服务,即使质量再好也难以满足客户需求。

在消费者满意度评价指标中,不是价格指标下级指标的是()。

盾构隧道横截面一般有圆形、矩形、()、马蹄形等形式

某小区有业主户数3000户,专有部分面积30万㎡,对业主共同决定事项,应当由专有部分面积占( )以上的业主且人数占比( )以上的业主参与表决。筹集维修资金应该由( )业主同意。

追踪在客户服务过程中发生的一切情况,以便根据服务结果()对服务过程作出适当调整。

连拱隧道结构中,下部支撑形式是介于()和贴壁式支撑之间,二次衬砌的支撑点转移到中墙的基础上。