选择题：以下不属于11185客服中心华为智能报表系统客户端提供的话务报表的展现形式的是()。

如下哪一项不是离心泵必不可少的部件()

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。

“因为离心泵的压头随流量的增大而下降,所以通过提高叶轮转速来提高离心泵的流量,其压头将下降”。此说法()

邮政客服代表通过客户的诉说了解了事情的大概经过后,就可以通过发问的技巧,让客户慢慢跟着我们的脚步走,并得到客户认可。这种方法就是“()和引导”。

邮政储蓄短信资费标准由()提出。