题目内容：
工作人员态度不好会使顾客感到不快，如果他们对专业知识又懂得太少，自然会使顾客降低信任，这是基于服务质量的（ ）得出的结论。
A.可靠性
B.移情性
C.可信性
D.有形性
参考答案：
答案解析：
选择题：工作人员态度不好会使顾客感到不快，如果他们对专业知识又懂得太少，自然会使顾客降低信任，这是基于服务质量的（ ）得出的结论。
- 题目分类：中级经济师
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
企业年度财务预算报表重点反映的内容不包括（ ）。
企业年度财务预算报表重点反映的内容不包括（ ）。
在市场竞争日趋激烈的情况下，运输企业要想保持或提高市场占有率，在实际工作中，可以推行CS倒金字塔式的管理模式，把（ ）放在首位。
在市场竞争日趋激烈的情况下，运输企业要想保持或提高市场占有率，在实际工作中，可以推行CS倒金字塔式的管理模式，把（ ）放在首位。
（ ）是运输消费者能够得到的核心利益，即旅客和货物的空间位移。
（ ）是运输消费者能够得到的核心利益，即旅客和货物的空间位移。
某运输企业拟扩大生产规模，现有甲、乙两种设备可供选购，基准收益率为8%，两种设备的各项经济指标如下表所示。根据已知条件，可以选用（ ）比较法进行方案经济比选。
某运输企业拟扩大生产规模，现有甲、乙两种设备可供选购，基准收益率为8%，两种设备的各项经济指标如下表所示。根据已知条件，可以选用（ ）比较法进行方案经济比选。
某旅客与妻子携家人外出旅游，两个孩子分别为6岁和一岁半。出行路线为：自上海MU9369航班到桂林。SHA－KWL：1520.00。王某6岁儿子需支付的票价为（
某旅客与妻子携家人外出旅游，两个孩子分别为6岁和一岁半。出行路线为：自上海MU9369航班到桂林。SHA－KWL：1520.00。王某6岁儿子需支付的票价为（ ）元。