选择题：美发服务成本一般包括:设备、房屋折旧(或租金),原材料物质消耗,( )及管理费等。

商业银行的内部评级系统应当包括（ ）两个维度。A、客户评级 贷款分类B、客户评级 债项评级C、贷款分类 债项评级D、贷款分类 违约概率

下列哪种是结核性肉芽肿的特征性细胞成分A．朗格汉斯细胞和上皮样细胞B．淋巴细胞和浆细胞C．朗格汉斯细胞和异物细胞D．单核细胞和中性粒细胞E．肥大细胞和嗜酸性粒细胞

沟通主体、沟通客体、信息组织和沟通渠道，无一例外地要受到文化因素的影响。A.B.错误

是正确的。A.避免谈论政治、宗教、私人生活B.与顾客意见分歧，应极力辩解以示专业C.喋喋不休谈论自己私生活D.无辜离开

上斜眉的矫正方法是在原眉形______渐渐加入线条或色彩，然后在原眉形后半部分的下端向下加入线条或色彩。A.眉尾上端B.眉峰上端C.眉头下端D.眉头上端