选择题：考察、评估出版社和批发企业的商誉，主要从企业服务和（）两方面进行。

索赔和理赔既是一项维护（）权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。A.当事人B.供货方C.购货方D.出版社

下列不属于特殊消费者需求特征的选项是（）。A.从事特殊职业或高、精、尖行业的消费者B.行动不便的老人、残疾人等C.从事幼儿教育的消费者D.在服务上有特殊要求的消费者

（单选题）肺实变时触诊可出现（）A:气管偏向健侧，语音震颤减弱B:气管偏向健侧，语音震颤增强C: 气管偏向患侧，语音震颤减弱D: 气管居中，语音震颤增强 E. 气管居中，语音震颤减弱

销售计划完成分析是通过（）与实际销售数的对照比较，评价企业经营计划的执行情况。A.上期实际销售数B.本期实际销售数C.销售指标数D.年度销售计划

出版物供求关系，是出版物生产与消费关系在市场上的集中表现，这种关系的发展变化会产生供求矛盾，这一矛盾是（）过程中的主要矛盾。A.出版物生产B.出版物消费C.出版物流通D.出版物印制