题目内容：
操作性定义，又称操作定义，是根据可观察、可测量、可操作的特征来界定变量含义的方法。即从具体的行为、特征、指标上对变量的操作进行描述，将抽象的概念转换成可观测、可检验的项目。根据上述定义，下列属于操作性定义的是：单项选择题
光的折射是指光由一种介质斜射人另一种介质或在同一种不均匀介质中传播时，方向发生偏折的现象
E-mail营销有三个基本要素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个要素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销
文化集丛是指功能上互相整合的一组文化特质，它存在于一定的时空之中并作为一个文化单位发挥功用
城市化是人类生产与生活方式由农村型向城市型转化的历史过程。表现为乡村人口向城市人口转化以及城市不断发展和完善的过程
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