选择题:游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议

  • 题目分类:导游资格
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。

A.连接内外

B.协调左右

C.承上启下

D.扩散作用

参考答案:

目前,对中国公民出国旅游的管理制度主要包括( )。

目前,对中国公民出国旅游的管理制度主要包括( )。A.总量控制、配额管理制度B.组团社审批制度C.出国旅游目的地审批制度D.现阶段以团队方式开展出国旅游制度

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旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客,在游客交存一定金额后固定的、没有指定付款

旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客,在游客交存一定金额后固定的、没有指定付款人和付款地点的定额票据。 ( )

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明清皇宫建筑的特点是( )。

明清皇宫建筑的特点是( )。A.出檐深远B.斗拱尺度和比例大C.斗拱比例缩小D.出檐较浅E.减柱方法基本上不采用

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法是司法机关办案的依据。

法是司法机关办案的依据。

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根据马克思的生产与再生产原理,旅行社主要五项业务中,属于产品消费的是( )。

根据马克思的生产与再生产原理,旅行社主要五项业务中,属于产品消费的是( )。A.旅游产品的开发B.旅游产品的促销C.旅游产品的销售D.旅游接待

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