客户反馈管理是指收集顾客意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现,解决问题。() 客户反馈管理是指收集顾客意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现,解决问题。()A.正确B.错误 分类:航空职业技能鉴定考试 题型:填空题 查看答案