选择题：清洁场馆的处理原则是：确保安全；正确处理；果断处理；及时报告；优先。

在平时，志愿者应协助权益保护团队，及时报告发现的侵权和线索。A.作弊B.诈骗C.营销D.隐性营销

面对服务对象的抱怨，以下哪项是志愿者不该做的？（）A.倾听B.转交部门负责人处理C.据理力争D.安抚情绪

下列属于大型活动志愿者招募工作中应遵循的原则的是（）。A.报名自愿性B.公开竞争性C.人员和岗位相匹配D.参与广泛性

团队凝聚力的影响因素有：团队成员的组成、团队任务、（）A．团队内部管理B．团队意识C．人员的构成D．团队的成绩

（单选题）糖皮质激素类药物可用于治疗（）A:原发性血小板增多症B:急性淋巴细胞白血病C: 慢性粒细胞白血病D: 真性红细胞增多症 E. 骨质疏松