单选题：以下（　　）不属于客户投诉处理服务。

题目内容：

以下（　　）不属于客户投诉处理服务。 A．建立简便的客户投诉处理程序
B．在诉讼或仲裁中，应遵循利己原则
C．了解投诉客户的真实要求
D．建立客户投诉回复制度

参考答案：

答案解析：

代位原则的规定，目的就在于严谨（　　）原则，防止被保险人获得额外利益。

代位原则的规定，目的就在于严谨（　　）原则，防止被保险人获得额外利益。A．责任分担 B．损失补偿 C．风险分散 D．利益合度

分类：保险销售人考试题型：单选题

（　　）指保险人对免赔额(率)以内的损失：不予负责，而仅在损失超过免赔额(率)时才承担责任。A．最高责任赔偿方法 B．限额责任赔偿方法 C．免赔额(率)赔偿方法

分类：保险销售人考试题型：单选题

我国保险实践中普遍推行的（　　）。A．零时起保制 B．约定起保制 C．当日起保制 D．法定起保制

分类：保险销售人考试题型：单选题

（　　）是指当事人因享有合同的权利而必须偿付相应代价的合同A．有偿合同 B．无偿合同 C．保障合同 D．双务合同

分类：保险销售人考试题型：单选题

境外企业在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的，应当自项目合同签订之日起（　　）日内，向项目所在地税务机关申报办理税务登记，税务机关核发临时税务登

分类：保险销售人考试题型：单选题