多选题：项目管理具有的基本特性有（　）。

题目内容：

项目管理具有的基本特性有（　）。 A．项目活动的普遍性
B．项目管理的独特性
C．项目管理的计划性
D．项目活动的确定性
E．项目管理的集成性

参考答案：

答案解析：

在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（　）。

在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（　）。A．不了解顾客的期望造成的差距 B．未能履行服务承诺造成的差距 C．顾客期望与顾客感知的

分类：邮电经济专业知识与实务题型：多选题

在电信业发展初期，各国电信业务资费普遍存在（　）情况。A．资费高昂 B．竞争降价 C．交叉补贴 D．资费分配

分类：邮电经济专业知识与实务题型：多选题

邮政实物传递网按联系范围和在网中的地位可分为全国干线网、省内网和（　）。A．县内网 B．城市网 C．邮区网 D．农村网

分类：邮电经济专业知识与实务题型：多选题

属于智能电话业务的有（　）。A．呼叫转移业务 B．虚拟专用网业务 C．被叫集中付费业务 D．记账卡呼叫业务 E．三方通话

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影响商品需求的最关键因素是（）。A．产品价格 B．消费者收入 C．预期 D．消费者偏好

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