选择题：以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是（）A.质量管理B.目标设

题目内容：
以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是（）
A.质量管理
B.目标设置
C.任务标准化
D.向上沟通
参考答案：

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[多选题,10分] 220VAC交流电可用以下工具检测是否有电A.万用表R档B.档万用表DC档C.万用表AC~档D.试电笔

分类：安阳师范学院-销售管理  题型：选择题
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适合于应用传递函数描述的系统是()A.线性定常系统B.线性时变系统C.非线性时变系统D.非线性定常系

适合于应用传递函数描述的系统是()A.线性定常系统B.线性时变系统C.非线性时变系统D.非线性定常系统

分类：安阳师范学院-销售管理  题型：选择题
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计算εε(3-t)εε(tA.εε(t)--εε(t-B.εε(tC.εε(t)--εε(3-D.εε(3-t

分类：安阳师范学院-销售管理  题型：选择题
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[多选题,10分] 控制系统采用负反馈形式连接后，下列说法不正确的是（ ）A.一定能使闭环系统稳定B.系统的动态性能一定会提高C.一定能使干扰引起的误差逐渐减少

分类：安阳师范学院-销售管理  题型：选择题
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