选择题:[分析题,9分] “御味园”是一家大规模的中餐连锁店,常胜是其中一家的经理。这家店位于S市。常经理发

题目内容:
[分析题,9分] “御味园”是一家大规模的中餐连锁店,常胜是其中一家的经理。这家店位于S市。常经理发现S市有很多上了年纪的老人愿意到他的店里来吃早餐,而且似乎专门要那种10元钱,带免费茶水的套餐。这些老人不是一般的常客,而是几乎每天早上八点钟就来了,然后要一份套餐,坐上三四个小时,和朋友边喝茶边聊天。常经理店里的员工和这些熟客都非常友好,总是叫他们“张老”,“王老”,而这些顾客也对员工很亲切,用名字称呼他们。他们之间的这种亲密关系也恰恰符合了连锁店与顾客保持朋友关系的原则。常经理也很喜欢这种氛围,觉得每个人都象一个大家庭的一分子。
这些顾客几乎不点别的食物,但是他们非常有礼貌,对每一个进来的新顾客都热情招呼,无论是否认识;他们之间也很熟悉;而且在他们临走的时候,都会把桌面收拾得干干净净。他们通常在早饭期间聚集,规模在一百人以上。餐厅暂时没有拥挤的问题,但是如果人数持续增长下去,恐怕就会略显狭窄。常经理发现这些老年顾客通常在中午午饭就餐的人多之前的中午11点至12点之间陆续离去。 常经理现在面临两难选择,一方面他的餐厅在外面渐渐有了“夕阳红”餐厅的名声,一些想进行比较丰富消费的青年顾客不愿意光顾他的餐厅,这是他所不愿意看到的,而且他的压力很大,非常希望餐厅能有比较高的流动率以实现增长,而这些老顾客坐的时间似乎太久了。但是他又觉得这些和蔼可亲的老顾客是非常宝贵的资源,而且他和他们都相处得非常愉快。他知道这些老人很喜欢听戏,他考虑是否增加这个项目,同时适当地增加费用,比如说每个人加收2元钱的节目费,这个波动他猜想老人们应该乐意接受。
那么,常经理应该如何选择餐厅未来的发展战略呢?
参考答案:

甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( )。A.政治法律因素B.经济因素C.

甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( )。A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素

查看答案

[多选题,10分] 实现成本领先战略的措施有( )。A.规模经济B.充分利用生产能力C.产品的再

[多选题,10分] 实现成本领先战略的措施有( )。A.规模经济B.充分利用生产能力C.产品的再设计D.降低输入成本

查看答案

[论述题,2.5分] 美国著名的百年老店伍尔沃斯,一向以低价著称于世,当外部环境发生巨大变化时,也一

[论述题,2.5分] 美国著名的百年老店伍尔沃斯,一向以低价著称于世,当外部环境发生巨大变化时,也一味死守低价,不思改革。为了实施低价策略,伍尔沃斯拒绝售卖更多

查看答案

为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于( )。A. 横

为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于( )。A. 横向一体化B.纵向一体化C.相关多元化D.混合一体化

查看答案