问答题：在组织变革中，什么是虚拟企业？

[单选] 急に寒く（なる）ば、風邪を引きやすくなる。（）A．なりB．なれC．なけれD．なら

[多选] 在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（）A．没有必要进行任何工作B．跟踪回访调查解决结果C．了解顾客的真实用意D．总结案例进行服务改进

[问答题,简答题] 销售组织设计程序如何？

基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括（ ）。A、良好的客服形象B、良好的技术C、良好的客户关系D、良好的客户体验

[多选] 某公司原有资本900万元，其中债务资本300万元（每年负担利息30万元），普通股资本600万元（发行普通股10万股，每股面值60元）。由于扩大业务，需追加筹资360万元，其筹资方式有两个：一是