选择题：[多选题,4分] 公众的特点包括A.群体性B.共同性C.相关性D.多样性

消息最常用的结构是A.金字塔结构B.倒金字塔结构C.倒S形结构D.正S形结构

[填空题,10分] 健康的决定因素包括（），（），（），（）。

[单选题,1.6分] 公共关系委员会属于：A.组织内设的公共关系部门B.专业的公共关系公司C.公共关系协会D.公共关系学术研究会

[单选题,1.6分] 对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于A.边缘公众B.顺意公众C.首要公众D.次要公众

恶性贫血应采用（ ）A.铁剂口服B.维生素B12肌注C.叶酸口服D.右旋糖酐静滴