单选题：（ ）是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。A绩效考核B绩效管理C绩效分析D绩效反馈

（ ）主要是为了识别角色榜样。A描述性标准B量化标准C基本标准D卓越标准

（ ）将各个考核主体全都纳入考核体系，使评估结果更加客观。A配对比较法B360°评估法C关键事件法D强制分布法

（ ）是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。A工作分析B个案研究C业务流程分析D专题访谈

行为观察量表法是在（ ）的基础上发展起来的。A不良事故评价法B行为锚定法C关键事件法D配对比较法

下列关于绩效的描述，错误的是（ ）。A从管理学角度来看，绩效是企业期望的结果B从社会学的角度来看，每个人的绩效都在保证其他人的生存权利C绩效对等的承诺关系体现了等价交换的原则D从管理学角度，绩效反映了市场经济的基本运行法则