题目内容：
基金销售机构应制定客户服务标准，对（）等业务进行规范。Ⅰ.服务对象Ⅱ.服务内容Ⅲ.服务程序Ⅳ.服务目的
AⅠ、Ⅱ、Ⅳ
BⅠ、Ⅱ、Ⅲ
CⅠ、Ⅲ、Ⅳ
DⅡ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案：
答案解析：
单选题：基金销售机构应制定客户服务标准，对（）等业务进行规范。Ⅰ.服务对象Ⅱ.服务内容Ⅲ.服务程序Ⅳ.服务目的AⅠ、Ⅱ、ⅣBⅠ、Ⅱ、ⅢCⅠ、Ⅲ、ⅣDⅡ、Ⅲ、Ⅳ
- 题目分类：基金从业资格试题
- 题目类型：单选题
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（ ）是整个投资者教育体系的基础。A投资决策B资产配置教育C权益保护教育D以上都是
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基金客户服务的环节是（ ）。A售前服务B售中服务C售后服务D以上都是
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对系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份在不可修改的介质上至少保存（ ）。A5年B10年C15年D20年
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基金客户服务的核心服务理念是（ ）。A良好的客服形象B良好的技术C良好的客户关系D以上都是
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系统数据应逐日备份并异地妥善存放，系统数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份应当在不可修改的介质上保存()年。A15B10C20D5
系统数据应逐日备份并异地妥善存放，系统数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份应当在不可修改的介质上保存()年。A15B10C20D5