多选题：在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（ ） 。A新客户开发率B客户满意度C盈利率D顾客关系

面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部门制定实施了开源节流的具体措施 。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有（ ） 。ASW

下列关于权力与职权的区别中，表述正确的有（ ） 。A权力的影响力在各个方面，而职权沿着企业的管理层次方向自上而下B受制权力的人不一定能够接受这种权力，而职权一般能够被下属接受C权力来自各个方面，而职权包含在企业指定的职位或功能之内D权力很

甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，则下列指标中属于从财务角度考虑的有（）。A主要顾客的收益率B利润预期C市场份额D新产品占销售的比例

下列关于企业业绩衡量不同观点的表述中，正确的有（ ） 。A股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标B股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩C利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的D利益相关者观认为，应当采用基于市

下列关于组织结构的表述中正确的有（ ） 。A不同生产规模的企业结构不同B组织结构的基本构成要素是分工与整合C一般来讲，企业组织内部不同职能或事业部的数目越多，分工程度就越高D企业达到一定规模时，会进一步增加管理层次