选择题：心理现象分为（） （分数：3 分）A. 心理过程B. 认知过程C. 个性心理D. 情感过程

企业因债务人死亡无法收回应收账款所产生的损失属于( )(本题2.0分)A. 机会成本B. 坏账成本C. 管理成本D. 转换成本

文化具有以下几种特点，其中错误的是( )。 （分数：2 分）A. 文化是后天习得的。B. 文化的影响是有形的。C. 社会文化既有稳定性，又有可变性D. 社会文化

下列各选项中，属于影响创新扩散的因素的是（ ） （分数：3 分）A. 社会系统B. 自然环境C. 市场营销D. 产品销售

在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（ ） （分数：2 分）A. 刺激的泛化B. 刺激的辨别C. 刺激的强化D. 刺

消费者行为学中，关于社会群体的类型较多，可根据()进行分类①群体规模②群体成员接触方式③群体的价值观④群体所属关系⑤群体 的地位和财富⑥人们在社会活动中发挥的作