选择题：在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。

载体可作为活性组分之一。

根据广义CLV的角度，企业可以根据客户当前价值和未来价值把客户区分为（）

地理学的研究对象是 。 A.地理环境B.资源开发C.自然环境D.人文环境

是包括大气平均状态和极端状态的多年天气的综合表现。 A.天气B.大气循环C.气候D.天气系统

企业获得一个新客户的投入是留住一个老客户的n倍。（）