选择题：1[简答题,1分] 创新的特征有哪些？

[综合题,10分] 教师为什么要热爱学生及怎样热爱学生。

某顾客在购买物品的过程中，吹毛求疵，态度蛮横。此时，售货员应采取的做法是（）。A.以眼还眼，以牙还牙B.忍辱负重，以礼相待C.让保安人员将该顾客请出门外D.维护

下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是（）。A.诚实守信与经济发展相矛盾B.诚实守信是市场经济应有的法则C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信应以追求

[填空题,3.3分] ___是指专门经营或授权经营某制造商品牌和中间商品牌中，适应消费者对商品选择需求的零售业态

[填空题,10分] 连锁经营这一经营模式最早出现在