选择题：顾客价值利益维度的特点

仲裁协议可以是书面形式或口头形式。

在《新产品开发管理流程》中，对属于重大新产品项目、( )、公司战略规划发展的项目，需进行( )。

承包单位可以将其承包的全部建筑工程转包给他人

合同的内容一般包括条款(),(),().

当事人因防止损失扩大而支出的合理费用应自己负责。