选择题：自动提款机的使用，提高了银行储户参与服务的程度，整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与

题目内容：

自动提款机的使用，提高了银行储户参与服务的程度，整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与（）相关。

A.顾客的投入

B.服务的标准化

C.服务的自动化程度

D.服务的价格

参考答案：

[填空题,2.5分] 古德诺的行政学研究和威尔逊的研究有着相当一致的地方，他也是站在()利益一边，主

[填空题,2.5分] 古德诺的行政学研究和威尔逊的研究有着相当一致的地方，他也是站在()利益一边，主张公共行政权力的()

分类：信阳师范学院-服务营销题型：选择题

历史习作主要包括学生撰写的历史小论文、历史影视作品观后感、历史书籍等。是考查学生（）的能力的方式A.收集和处理信息B.历史学习结果C.历史常识D.以上都不对

分类：信阳师范学院-服务营销题型：选择题

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