选择题：声望定价

质量目标是在质量方针的基础上形成的、组织在一定时期内在质量方面所要达到的（ ）A.工作要求B.预期成果C.预期标准D.综合效应

[简答题,9分] 公司战略选择考虑的因素。

[论述题,2.5分] 零售企业服务水平设计应考虑哪些因素？

战略群体

战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略反馈以及（ ）。A.战略表达B.战略假设C.战略互动D.战略支持